מה כדאי לעשות איך להתחיל ואיך אנחנו מגדירים את המטרות שלנו מראש: לא מעט פעמיים אני שומע על בעלי עסקים שאומרים יאללה בוא נרים קמפיין נביא מלא לידים נעשה מלא כסף פה אני אומר להם לעצור! חשוב להבין מוצר אנחנו רוצים למכור ללקוח שעדיין לא מכיר אותנו. ברגע שאני משקיע כסף על פרסום חשוב לי להיות ממוקד לדעת למי פונים (קהל היעד) לחשוב טוב איזה מסר אנו רוצים להעביר לקהל היעד שלנו, להזכיר ללקוחות שלנו שאנחנו עדיין פה לתת את השירות הכי טוב!